La bibliothèque André Malraux

Il s'agit de la bibliothèque municipale de Béziers. Avec 15 euros par an, on peut emprunter 10 livres pour 4 semaines. Le choix est grand, et l'ambiance très studieuse. Une bonne adresse pour les gens qui aiment se distraire.

J'ai été effaré en rendant quelques livres hier après midi de voir à quel point l'informatique ne facilite pas les choses.

Pour ceux qui ne le sauraient pas, dans cette bibliothèque emprunter et rendre des livres se fait à l'aide d'une carte, et d'un ordinateur. Pour rendre le livre il suffit de le passer sur un point particulier et c'est fini. Mais il faut avoir la technique. Pas trop vite pas trop doucement, et éloigner les livres rendus des livres à rendre car lorsqu'ils sont proche ça bogue.
Une fois que le coup est pris tout se passe bien le système est très efficace. C'est rapide.

Malheureusement il existe une grande partie de la population particulièrement empotée et qui n'arrive pas à maîtriser des gestes aussi simples.

Le résultat c'est que l'ordinateur leur adresse un message de protestation." Le document a déjà été traité" ou bien " echec de la restitution". En lisant ça, ils sont perdu, ils ne savent plus que faire. Et dans notre société où les rapports humains deviennent de plus en plus difficiles, il est difficile de compter sur son voisin de queue pour se faire aider. Soit il n'ose pas, ne veut pas, soit il en est incapable.

Résultat des courses, pour rendre 4 livres j'ai fait 20 minutes de queue.

Il faudrait augmenter le nombre d'ordinateur pour la restitution. Un par étage ça ne suffit pas. Idem pour les consoles réservées à l'emprunt.